En pysty ymmärtämään, miksi asukkaat soittavat ja kysyvät, ovatko he maksaneet vastikkeensa. Kun he eivät ole ihan varmoja. Miksi he eivät voi tarkistaa asiaa itse tarkistamalla tilitietonsa? Ei vaan voi, vaan he haluavat jonkun muun tarkistavan sen heidän puolestaan.