Näillä pakkassäillä todella paljon vanhemmat ihmiset soittavat ja valittavat asuntonsa kylmyydestä.  Kun heidän kanssaan juttelee, saa hyvin nopeasti selville, että asunnossa on tarpeeksi lämmin. He vain haluisivat, että asunnossa olisi vähintään 25 astetta. Se olisi heidän mielestään sopiva lämpötila. Sehän ei ole mitenkään mahdollista. Yhden asunnon lämpötilaa ei pysty nostamaan vaan samalla nousisi koko kiinteistön lämpötila eikä 25 astetta ole enää normaali lämpötila. Kun tämän kertoo, joutuu aina kuuntelemaan pitkät tarinat huonosta ääreisverenkierrosta, sairauksista ja vanhuudesta.

Ymmärrän kyllä, että 21–23 astetta voi tuntua kylmältä vanhasta ihmisestä, mutta me emme voi sille mitään. Isännöitsijä ja hallitus päättävät lämpötilasta eikä mikään kiinteistö nosta lämpötilaa noin korkeaksi. Kehotan asukkaita aina ottamaan isännöitsijään yhteyttä, mutta varoitan, että se ei välttämättä muuta asiaa. Jää aina surkea mieli, kun on kuunnellut 10 minuuttia vanhuksen juttuja kylmyydestä, mutta en vaan voi mitään asialle. Suosittelen asukkaita ottamaan sähkölämmittimiä asuntoon, vaikka niistä tulee sähkölasku asukkaan maksettavaksi. Parempi kuitenkin maksaa lisälasku kuin värjötellä ”kylmässä”.