Asukas soitti ensin ja kertoi, että rapun ovi ei toimi ihan normaalisti. Rapun ovi on kyllä nyt kiinni, mutta se ei mene kunnolla kiinni joka kerta. Kerroin ilmoittavani asiasta huoltomiehelle. Muutaman minuutin päästä asukas soitti uudestaan takaisin ja varmisti, että oli kertonut oikein osoitteen. Sanoin, että oikein oli mennyt. Hän oli sanonut saman osoitteen jo aiemmin.

Seuraavaksi asukas kertoi, että hän jäätyy kotonaan. Yhtäkkiä hänellä on tosi kylmä. Tosin on hän ollut vähän aikaa jo flunssassa. Mutta jos ehkä sieltä rapun ovesta tuleekin niin kylmää, että hän jäätyy nyt sen takia? Sanoin, että jos sekä asunnon että rapun ovi ovat kiinni, ei se kylmyys voi sieltä tulla noin voimakkaasti. Tietenkin kannattaa tiivistää asunnon ovet ja ikkunat, mutta nyt kyllä kuulostaa siltä, että asukkaalla on kuumetta. Suosittelin mittamaan sen ja menemään lääkäriin, jos on tosi kipeä olo. Asukas totesi, että hän on varmaan nyt kipeä. Niin vähän mäkin luulen, että asukas oli kipeä, mutta en kuitenkaan ehkä ole ihan oikea ihminen antamaan analyysiä.