Kun asukas soittaa vikailmoituksen, kysymme aina, että saako asunnossa käydä yleisavaimella vai pyydetäänkö huoltomiestä soittamaan ensin, jotta huoltoaika voidaan sopia.

Asukas: ”Mä oon aina kotona.”

Mä: ”Ai aina? Ette käy esimerkiksi koskaan kaupassa?”

Asukas: ”Siis totta kai mä käyn kaupassa ja asioilla!”

Mä: ”Niin tosiaan, kun ette oo ihan aina kotona, saako tällöin huoltomies käyttää omaa avainta vai pyydänkö soittamaan ensin?”

Asukas: ”No se voi pimpottaa ovikelloa tai siis joo, no soittakoon sitten.”

Huoltomiehellä ei ole valitettavasti aikaa juosta turhaan oven takana pimputtelemassa ovikelloa, jos vaikka asukas olisi nyt kotona eikä bingossa. Joko sovitaan puhelimitse aika tai mennään omalla avaimella!